Odstąpienie od umowy
Prawo do odstąpienia od umowy
Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Konsument wszedł w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia wskazana przez Konsumenta, inna niż przewoźnik, weszła w posiadanie rzeczy.
W przypadku zamówienia obejmującego wiele produktów dostarczanych osobno termin 14 dni liczy się od dnia, w którym Konsument wszedł w posiadanie ostatniego produktu lub w którym osoba trzecia wskazana przez Konsumenta, inna niż przewoźnik, weszła w posiadanie ostatniego produktu.
Dane sprzedawcy
HomeFurnMall
2103 Willow Beach St
Keego Harbor, MI 48320
United States
E-mail: home@homefurnmall.com
Telefon: +1 (248) 129-4573
Strona internetowa: https://homefurnmall.com
Jak skorzystać z prawa odstąpienia od umowy
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy poinformować HomeFurnMall o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia, na przykład wiadomością e-mail.
Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można wysłać na adres:
Można skorzystać z formularza odstąpienia od umowy dostępnego na stronie „Formularz odstąpienia od umowy”, jednak nie jest to obowiązkowe.
Do zachowania terminu odstąpienia od umowy wystarczy wysłanie informacji dotyczącej wykonania prawa odstąpienia przed upływem terminu 14 dni.
Skutki odstąpienia od umowy
W przypadku odstąpienia od umowy HomeFurnMall zwróci wszystkie otrzymane od Konsumenta płatności, w tym koszty standardowej dostawy, niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym HomeFurnMall został poinformowany o decyzji Konsumenta o odstąpieniu od umowy.
Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego Konsument użył w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie.
HomeFurnMall może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania produktu z powrotem lub do czasu dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Zwrot produktu
Konsument powinien odesłać produkt niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował HomeFurnMall o odstąpieniu od umowy.
Termin jest zachowany, jeżeli Konsument odeśle produkt przed upływem terminu 14 dni.
Przed odesłaniem produktu prosimy o kontakt pod adresem:
Obsługa klienta przekaże instrukcje dotyczące zwrotu oraz właściwy adres zwrotny.
Koszty zwrotu
Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu produktu, chyba że HomeFurnMall poinformuje inaczej lub jeżeli zwrot dotyczy produktu wadliwego, uszkodzonego w transporcie albo omyłkowo wysłanego.
W przypadku produktu uszkodzonego, wadliwego lub niezgodnego z zamówieniem prosimy o kontakt z obsługą klienta oraz przesłanie zdjęć produktu, opakowania i etykiety wysyłkowej.
Odpowiedzialność za zmniejszenie wartości produktu
Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu.
Produkt można sprawdzić w taki sposób, w jaki byłoby to możliwe w sklepie stacjonarnym.
Wyłączenia prawa odstąpienia od umowy
Prawo odstąpienia od umowy może nie przysługiwać w przypadkach przewidzianych przez obowiązujące przepisy prawa, w szczególności w odniesieniu do produktów wykonanych według specyfikacji Konsumenta lub służących zaspokojeniu jego indywidualnych potrzeb.
Kontakt
W przypadku pytań dotyczących odstąpienia od umowy, zwrotu produktu lub zwrotu płatności prosimy o kontakt:
E-mail: home@homefurnmall.com
Telefon: +1 (248) 129-4573